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想在中國大陸擁有一個網站,你需要知道 ICP ...

常常聽到有人嚮往所謂「15億的市場」,每個大陸人給你一塊錢,你就成了億萬富翁。
那麼想在中國大陸擁有一個網站,需要知道什麼呢?

一個叫 中華人民共和國公安部令 第 82 號,你的網站不會沒人看,有老大哥在幫你看。

另一個叫《中華人民共和國資訊產業部第33號令》,就是所謂的互聯網資訊服務管理辦法,內容概述是這樣的 : 為了規範網路安全化,促進互聯網資訊服務健康發展,在中華人民共和國境內從事互聯網資訊服務活動,必須遵守「互聯網資訊服務管理辦法」。本辦法所稱互聯網資訊服務,是指通過互聯網向上網使用者提供資訊的服務活動,簡稱 ICP (Internet Content Provider)。分為經營性互聯網資訊服務和非經營性互聯網資訊服務兩類。

一. 非經營性互聯網資訊服務必須向各省/自治區/直轄市通信管理局履行備案手續


非經營性網站指通過互聯網向上網用戶無償提供具有公開性、共用性資訊的服務活動。一般個人網站和企業網站均屬於此類,因此通常做ICP備案。

網站如果提供了出版、廣播電影電視節目、教育、文化、新聞、藥品和醫療器械、醫療保健等特殊的網站內容,則另外需要得到相關部門的批准後才能獲得備案號。

  • 京公網安備 : 表示該網站還有向公安局備案,讓網民覺得瀏覽該網站是可以安心的。
  • 滬ICP備11 : 表示該網站是在2011年申請備案的。 大陸民間有所謂快速備案服務,有些是掛在別人名義底下,會發生即使是 2014 年申請的備案,拿到的備案號卻不是14開頭的。

備案可使用企業名義或個人名義,如網站負責人為中國公民,攜帶身份證原件,在沒有身份證的情況下,可使用戶口名簿、臺胞證,
如網站負責人非中國公民,則使用護照正本,提交接入商(提供虛擬主機、伺服器託管或者專線接入的公司) 審核或直接由接入商代辦。

不同省份/直轄市/自治區的規定是不同的,除了在接入商幕布拍半身照、各種簽名文件,有些地區會要求物理機房必須在區域境內(如江蘇省、天津市、北京市等等),有些會要求證件住址必須在本地區。

如違反規定,未履行備案手續,擅自從事非經營性互聯網資訊服務,或者超出備案的項目提供服務的,由省、自治區、直轄市電信管理機構責令限期改正;拒不改正的,責令關閉網站。

二. 經營性互聯網資訊服務必須辦理ICP經營許可證

網站經營指網上廣告、代製作網頁、出租伺服器記憶體空間、主機託管、有償提供特定資訊內容、電子商務及其它網上應用服務等方式獲得收入的網站。例如有些企業網站已經不僅僅是公司資訊和產品資訊的發佈平台,而有線上銷售功能。此類企業網站事實上已經屬於經營性網站。

違反《互聯網管理辦法》的規定,未取得經營許可證,擅自從事經營性互聯網資訊服務,或者超出許可的項目提供服務的,由省、自治區、直轄市電信管理機構責令限期改正,有違法所得的,沒收違法所得,處違法所得 3 倍以上 5 倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足5萬元的,處 10 萬元以上 100 萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令關閉網站。

三、一些ICP經營許可證申請條件或須知:

  • 須擁有中國境內公司,或在中國境內註冊的海外國際企業(外資持股比例不得超過50%)
  • 公司註冊資金須 100 萬人民幣以上。(沒有? 去問會計事務所)
  • ICP經營許可證必須到註冊公司地所在通信管理局辦理。如果公司所在地在廣東省,而伺服器在外地,需要在廣東省辦理ICP經營許可證,然後到伺服器所在地辦理備案。
  • 如果一個網站有多個域名名稱,申請時必須全部填寫。
  • 如果一個公司有多個網站,辦理一個許可證即可,但每個網站都要出具一份材料。
  • 如果兩個公司為同一網站,不能同時申請一個ICP許可證。
  • 如果公司域名名稱、公司名稱或註冊公司資金變更,需作變更申報,如果其他日常資訊(如公司電話等)變更,可在年檢時變更。
  • ICP證的續用期限是5年,另外每年有年度檢查,如沒有提交年檢資料或有違規和虛假性者(如用個人名義註冊企業網站),由省通信管理局通告責令其限期改正;拒不改正的,將關閉網站並註銷備案,或吊銷該公司的 ICP 許可證,如被吊銷 ICP 證的公司將三年不能再申請辦理。

四、域名類型與伺服器所在地的組合,各有哪些規定

域名類型 接入地 說明
.cn
.中国
.公司
.网络

* 只有CNNIC公告的特定國家可以個人/組織/企業名義直接申請註冊(台灣不算)。
* 2012年5月開放個人註冊.cn域名
* 2009/12/14 ~ 2013/10/30 未備案之國內域名,不開通解析
海外主機
(台、港、澳、韓國、美國等)
  • 不須申請ICP,但須填寫《域名解析情况说明书》發送至CNNIC審核,申請開通解析。 (2013/11取消此規定)
  • 國際線路問題,國內用戶訪問網速較慢。
  • 不需要備案,也不能備案,非法經營,觀感不佳。
  • 無ICP備案,無法申請金流系統 (如財付通、支付寶)
中國
主機
  • 先備案後接入,有備案號才能開通解析 (2013/11取消此規定)
  • 守法經營,誠實守信,域名名稱信譽高,立於競爭中不敗之地。
合法免備案中國空間
  • 通過CDN技術將中國機房主機轉成境外IP
  • 國內高速訪問
  • 空間禁止放:釣魚網、私服、外掛、英文仿牌、侵權版權、色情、政治、賭博等違反中國和伺服器所在地法律的相關網站。
  • 域名名稱不作網站用途(例:只開通郵箱服務的域名、或是搶先註冊域名做投資用途)。需為該域名名稱提交《关于域名用于非网站用途的承诺书》,發送至CNNIC審核,申請開通解析。 (2013/11取消此規定)
一般英文域名(如.com, .com.tw) 海外
主機
  • 境外主機不需要備案,也不能備案。備案時需填寫主機商(接入商)名稱與主機IP,境外主機的接入商名稱與IP皆未在中國當局的名冊內,故無法完成備案程序。
  • 網站內有違規內容,或遭中國政府的政策性處置,就有可能會對 DNS 或虛擬主機 IP予以封殺的動作,中國大陸民眾將無法訪問遭屏蔽的網站。並不是只要域名是.tw 就一定會被封鎖。
中國
主機
未獲得備案號之前,訪問網站只會看到「该网站无法访问。」

結論
通常是想做中國大陸生意才會想了解這塊。但是依產業性質不同,網站建置方式也有很大的差異。例如台灣包車旅遊的網站主要做給大陸人看,但旅遊服務提供者通常是台灣的公司,網頁通常也是 Made in Taiwan。

有些是 B2C 產品銷售,台灣跟大陸兩邊各有公司,兩邊的人合夥,但以電子商務而言,兩邊地區的運送方式完全不同,定價與幣值也不一樣,優惠活動更不會一樣,分享到社群網站的按鈕也不一樣,要建構一個兩邊都滿意,架構超完整的系統,通常所費不貲。如果在淘寶等網路商城開店,又怕營銷推廣成本把銷售所得吃光光,實在是不簡單。

不論行業,只論主機的實際狀況呢? 把網站放在中國大陸,要申請 ICP 等東西,然後台灣人要連上網站,通常比較慢。如果把網站放在台灣或海外,不用,也不能申請ICP,但大陸連過去比較慢,而且在某些地區有時候會莫名連不上。如果在中國大陸地區沒有公司,想要申請一些付費網路推廣行銷服務,也容易增加一些有的沒的手續。

延伸討論
延伸討論1 : 以下這則新聞中有那些錯誤?

NCC:服貿有利年輕人用網路做生意
立法院交通委員會今天(3日)邀請國家通訊傳播委員會主任委員石世豪列席報告並備詢,立委質疑兩岸服務貿易協議究竟能為電信項目帶來何種利益?石世豪表示,服貿協議簽署後,台灣網頁即可突破原有封鎖、在大陸呈現,對台灣的電子商務是一大利多,更有利擅長以網站開店的年輕人透過大陸跟全世界做生意。

兩岸服貿協議引發的爭議3日持續在立法院交通委員會延燒,除了擔心開放項目可能導致國安疑慮,國民黨立委楊麗環也質疑大陸對台灣開放的電信項目究竟對台灣有何利益?

NCC主委石世豪表示,在兩岸服貿協議大陸對台灣電信開放項目中,影響最大的是INTEL網的接取業務,這對台灣的電子商務發展將是一大利多。石世豪說:『(原音)因為開放這一項之後,我們的網頁就全部可以在中國大陸呈現,所有商品...(楊麗環:所有商品都在所有他們的網路裡面去販銷?)對,沒錯,再加上我們這個快遞跟貨物的遞送都已經通了,所以呢,他們點選之後,我們就可以直接提供服務跟商品到中國大陸去了。』

石世豪強調。由於台灣是網路開放國家,大陸淘寶網早就進入台灣做生意,但大陸現階段仍然封鎖境外網路,因此,台灣廠商還無法像淘寶網進入大陸販售商品。如果兩岸服貿協議通過,擅長使用網路做生意的年輕人就可以小本創業、進入大陸,做大陸人的生意,甚至跟全世界做生意;如果服貿協議無法通過,只會關上台灣年輕人利用網路創業的大門。

延伸討論2 :
在大陸做網站要申請 ICP 這麼麻煩,放海外主機又有可能被封,台灣有 Yahoo商城、東森網路購物等網購平台,大陸也有淘寶、天貓等不錯的電商平台。如果想直接在大陸的電商平台上開店,請問大陸的知名電商平台中,有哪幾間禁止個體工商戶的入駐申請,也不接受非中國大陸企業的入駐申請?

延伸討論3 :
請到快速備案、專人代客備案的網站查歷史資料,看看中國政府曾在哪幾年、哪些省份有大規模搜查行動,關掉幾萬個沒有備案或是經營許可證的境內網站?


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icp

淘寶新手賣家懶人包

身為企業主,對於對岸十幾億人口的電商市場有著美好的想像,想知道在淘寶開店方不方便? 有哪些困難點? 在淘寶開一個店,請一個工讀生,就可以等著數錢了嗎?
身為電商的工程師或規劃人員,想知道淘寶的後台系統有何特別之處,一個系統是如何應付各種運費規則? 想大概知道淘寶的商城系統跟台灣的商城系統差異在哪?
本文作一些初步的介紹。

目錄:

  • 阿里巴巴集團購物網站/導購或廣告服務介紹
  • 淘寶開店的費用
  • 寶貝上架流程
  • 淘寶上架規定
  • 處理訂單
  • 賣家工具與賣家市場
  • 從搜尋找到你的商品有多難?

上面有一個 ppt,如果看不到 ppt 請點此連結。精美的封面圖片來自於 Alibaba Defined | Alibaba Annual Report 2015

內容摘要:

一、一般人對淘寶的印象:

  • 馬雲語錄與他的創業故事
  • 技術團隊的研究心得與數據
  • 大陸電商神蹟
  • 台灣人要先看教學,才知道怎麼購物的購物網站(直運、集貨、大陸段運費+台灣段運費,代儲...)

二、阿里巴巴的購物商城/導購網/批發銷售網站業務介紹
淘寶、天貓,還有其他隸屬於阿里巴巴集團,看起來也是購物網站的網站,彼此之間到底有什麼差別呢?

(一)、阿里巴巴的B2C/C2C購物商城
資料不互通,各自開店、各自上架。

(二)、淘寶的子網站/導購網/阿里巴巴廣告服務
商品上架、結帳流程還是在淘寶網站進行。只是讓淘寶/天貓店家的商品增加曝光機會。

  • 全球購 - 探索全球美好生活:販賣港/澳/台/海外的原產/直送商品,或海外代購商品。
  • 閒魚 - 讓你的閒置游起來:二手商品交易市場。
  • 聚划算 - 無所不能聚:官方團購優惠平台,提供團購相關功能。並提供淘寶/天貓/阿里旅遊等網站的商品競標、限時搶購、品牌搶購活動商品。
  • 淘寶達人 - 跟著達人一起淘:(舊名為淘寶優站) 從淘寶或是天貓中,尋找自己喜愛的商品加入到自己的優站。消費者透過你的優站去買東西,你就可以獲得分潤收益。
  • 一淘網 - 買什麼問一淘:中國各大電商購物搜尋引擎,追蹤優惠資訊、使用心得文、購物討論、精選淘寶商品。
  • 阿里媽媽 - 阿里媽媽 贏在實效:網路廣告交易平台、CPM/CPA 等廣告申請,淘寶店家推廣,可刊登廣告,也可去申請把廣告放在自己的部落格。

(三)、阿里巴巴的 B2B 線上批發銷售服務

三、在淘寶旺鋪開店的費用
(一)、準備資料

  • 中國大陸的銀行帳戶
  • 中國大陸的手機號碼,簡訊驗證,與一些APP或數字證書的安全認證操作時會用到。
  • 個人開店(俗稱C店): 身分證明 (大陸身分證/台胞證)
  • 企業開店(俗稱B店): 中國大陸的營業執照

(二)、開店費用

  • 旺舖基礎(扶植)版: 免費,功能較少,限新手賣家與一鑽以下店家使用。
  • 旺舖標準版: 30 RMB/月
  • 消費者保障: 1000 RMB 起跳,有些商品分類,店家需要先繳交保障金才能上架。 (必须缴纳消保保证金的商品类目有哪些?。)

(三)、交易服務費(成交手續費):

  • 貨到付款/信用卡支付 須至淘寶後台申請開通。
  • 店家需要支付信用卡交易金额的1%作为交易服务费。
  • 支付宝账户余额支付、红包、积分(淘宝商城)、购物券等不计算服务费。 (淘宝交易是否有服务费之类的费用?。)

四、上架流程
(一)、上架流程-前置作業

  • 創建運費模板(物流、運費資訊)。
  • 設定店鋪商品類目(寶貝在店鋪內的分類)。
  • 設定商店資訊。
  • 設定消費者可用的付款方式。
  • 把商品圖片處理好,放在圖片空間。

(二)、運費模板設定介面範例

  • 運費模板(依件數/依重量/依體積)設定畫面。
  • 免運費(包郵)設定畫面。
  • 省份與地區選擇畫面。
  • 物流服務商畫面。
  • 消費者在台灣淘寶購物,會多出黑貓與超商的配送選項。

(三)上架流程-新增寶貝
1.選擇商品販售類型(一口價/拍賣/閒置商品)
2.三種方法選擇全站商品分類,不用像台灣的購物商城一個一個點來看。

  • 在類目搜索直接輸入產品名稱,系統自動列出建議的類目。
  • 使用您最近使用過的類目。
  • 從分類列表中逐層點選。

3.選擇品牌(必填):

  • 從下拉選單中選擇或搜尋您的品牌,若找不到,請輸入 other ,然後選擇「other/其他」,僅有少數的商品類目可直接輸入品牌名稱。
  • 如您的品牌不在清單中,可向淘寶提交該品牌的相關營業資料。申請品牌
  • 產品資料欄位,依上一步驟的分類,顯示完全不同的資料欄位與程式功能。

4.填寫寶貝信息

  • 商品名稱
  • 商品售價
  • 單一售價/多規格售價
  • 商品圖片:直接上傳/從圖片空間中選擇/上傳影片(正方形,9秒內)
  • 可銷售的商品數量:請如實填寫,付款後72小時未發貨,可能被投訴與扣分。
  • 產品說明編輯畫面:電腦端/手機端內容分開輸入
    • 原始碼/所見即所得/預覽模式。
    • 常輸入的資訊可使用「詳情模塊」。
    • 系統會自動保存近10次編輯紀錄。
    • 手機端務必輸入,否則用手機上淘寶會沒有商品資料。
    • 手機端資料與圖片格式限制請見手机版详情页发布功能上线
  • 設定商品運費,淘寶的每個商品都可獨立設定運費規則
  • 填寫售後保障信息/ 何時扣庫存
  • 上架時間: 立刻上架/預約時間上架/放入倉庫
  • 送出商品資訊,直接上架,可以直接輸入網址看到商品,10~15 分鐘後可在淘寶搜尋得到。一般商品不須經由業務審核才能上架。
  • 放入倉庫的寶貝不會顯示在商店中,但是直接打網址還是可以看到價錢、名稱、照片, 可用於活動促銷用。但若商品有問題,要用刪除的,不然消費者還是有可能看到問題商品。
  • 賣家工具–淘寶助理,電腦端的 Windows 應用程式,可以進行產品批量編輯、csv匯入匯出等操作。

五、什麼都有,什麼都賣? 各種淘寶上架規定
一般店家通常不會主動查閱規範,都是等違規之後,才知道平台有那項規定。但淘寶採扣分制度,違規累積扣分,可能導致商品搜尋排序被降級,店鋪屏蔽、店鋪關閉等後果。

1.字詞規定:

  • 禁止濫用品牌名稱或關鍵字,如台灣網拍常見的「媲美LV的 XX 包包…」,或「拉拉熊行動電源 非小米阿楞龍貓小小兵史迪奇蘋果平板手機ipad屁桃三星藍芽耳機htc」這種是禁止使用的。
  • 封鎖關鍵字,如治療。商品說明中若有「沾到眼睛時請以清水沖洗,並送醫治療」也是會被擋住,無法送出。
  • 搜索作弊行為(新增案例) 一覽

2.賣書: 須先申請书籍/音像卖家特种经营凭证,否則無法上架書籍。
3.以前常常有人說網拍沒有庫存壓力,接到訂單再去叫貨就好,但是淘寶有庫存數量與出貨規定。
4.防色 : 可以上架情趣商品,但是規定很多。已登入的情況下,直接搜尋波多野結衣也無法顯示。
5.中國新廣告法對極限用語的規定

六、處理訂單

  • 相關功能 : 已賣出的寶貝(訂單管理) / 物流功能模塊 / 評價管理 / 金流
  • 已賣出的寶貝(訂單管理)操作介面。
  • 賣家工具 : 阿里旺旺 - 为淘宝和阿里巴巴交易所量身打造的即时沟通交易工具。

七、賣家服務平台
淘寶賣家可至賣家服務市場購買所需要使用的額外功能,如ERP,排班系統,客服工具,流量分析工具...,或是一些額外服務,如商品攝影、商店版面客製化...。
第三方廠商也可透過API,開發淘寶的應用程式供賣家使用並獲利。
解決以往商城系統「無法擴充或客製化功能」,「想要某功能,但有錢也買不到」的問題。

  • 辦優惠活動需要付費,如限時打折功能是 10 RMB/月,滿額贈功能是 8 RMB/月。不定時會有套餐價。
  • 改 CSS 需要額外付費。
  • 不會改版面怎麼辦? 找裝修市場買模板/客製化需求。
  • 不會做網拍怎麼辦? 上淘寶大學。淘寶大學是一個線上教學平台,提供淘寶系統教學,還有一些網拍與銷售技巧,第三方廠商也可以錄製教學在淘寶大學販售。

八、淘寶真的這麼美好?
(一)、淘寶的真相, 看過的人都震驚了

(二)、各種排外

  • 商店主導覽列放置外部官網連結 -> 不行
  • 放置外連的 QR code (如微信服務號、APP 下載連結) -> 不行
  • 產品說明、一般頁面插入土豆網等第三方網站影片 -> 淘寶付費加值服務(订购视频服务怎么收费?)
  • 產品圖、產品說明圖放在淘寶以外的圖片空間 -> 送出後該圖會被自動清除。

(三)、用搜尋找到您的商品有多難?
上千種商品分類,關鍵字隨便一搜都是「共 XX 万件宝贝」你的商品在哪裡?
1.上架時填寫的越不詳細,越難被看到

  • 上架時沒鈎選產品細項,難以使用篩選器篩選。
  • 填寫以下信息的商品有機會優先展現給買家,不填的話更沒機會。

2.常常在改的商品搜尋排名機制

  • 人民幣戰士 (直通車 / 優惠活動/ 刷單洗評價…)
  • 店家信譽等級 (購物評價累積分數,與其他各項評比)
  • 開店時間 / 銷售量 / 付款數量排序。
  • 櫥窗推薦 (每家店依表現與開店時間不同,可得到筆數不等的推薦商品功能)
  • 違規/作弊被降序。

3.你的目標客群會用淘寶的搜尋嗎?
明確目標型消費者 : 你的客戶會在淘寶用分類/用關鍵字搜尋商品嗎? 你的商品是否容易被搜尋到?
閒逛型消費者 : 只會從淘寶首頁點活動商品 / 逛導購網。那你的店家有在辦活動、爭取曝光嗎?

4.圖片、內文、價錢是否吸引人點擊?
淘寶搜尋結果頁面的視覺重點: 商品圖、價錢、各種店家認證與優惠活動標章,您的商品跟別人比起來有競爭力嗎?


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